Notes sur vos devis
Votre assistant patient ajoute une note aux devis dans votre compte.
Défense des patients et protection
Vous ne naviguez jamais seul.
Réponse courte
La défense des patients est gratuite pour tous. Un conseiller vous est attribué lorsque vous ouvrez un compte ou envoyez votre premier message ; il répond par message et examine les devis que vous recevez. Ce n'est ni une aide juridique, ni une assurance, ni une aide d'urgence.
Chaque patient qui ouvre un compte bénéficie d’un assistant patient qui travaille pour vous — pas pour la clinique.
Votre assistant patient et la défense de vos intérêts sont gratuits pour chaque patient. La plateforme est financée par les formules mensuelles des prestataires ; nous ne prenons aucune commission sur votre traitement.
En chiffres
Un assistant patient vous est attribué lorsque vous ouvrez un compte ou envoyez votre premier message, et reste en charge de votre dossier pendant 6/12 mois après le traitement.
Ce que fait votre assistant patient
À vos côtés, du devis à la convalescence.
Aide par message
Votre assistant patient répond à vos questions par message — avant, pendant et après le traitement.
En cas de problème
Écrivez à votre assistant patient : ensemble, vous examinez vos options et ce qu’il convient d’écrire à la clinique — sans frais pour vous.
Comment ça marche
Simple, structuré, à vos côtés.
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1
Vous nous contactez
Contactez-nous via le site ou un formulaire. Indiquez-nous le traitement envisagé et l'aide dont vous avez besoin.
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2
Assistant patient attribué
Un assistant patient vous est attribué lorsque vous ouvrez un compte ou envoyez votre premier message, et reste en charge de votre dossier pendant 6/12 mois après le traitement.
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3
Notes sur vos devis
Votre assistant patient ajoute une note aux devis dans votre compte.
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4
Après le traitement
En cas de problème, écrivez à votre assistant patient ; ensemble, vous définissez les prochaines étapes.
Accompagnement par l’assistant patient
Combien de temps votre assistant patient vous accompagne.
Premium — 6 mois de soutien de l’assistant
Pas une assurance
Inclus dans l'adhésion Premium
- Assistant patient attribué lorsque vous ouvrez un compte ou envoyez votre premier message
- Aide par message avant, pendant et après le traitement
- Votre assistant patient reste sur votre dossier 6 mois après le traitement
Elite — 12 mois de soutien de l’assistant
Pas une assurance
Inclus avec l'adhésion Elite — 22,50 €/mois
- Tout ce que comprend Premium
- Votre assistant patient reste sur votre dossier 12 mois après le traitement
L’accompagnement par l’assistant patient n’est pas une assurance : nous vous aidons par message et vous soutenons lorsque vous écrivez à la clinique ; nous ne versons pas d’indemnisation et ne prenons pas en charge les frais de traitement. Ce que couvre la défense des patients