Руководство
Безопасное бронирование
Краткий ответ
Сравнивайте врачей и их опубликованные пакеты, запрашивайте письменные предложения (они приходят вам сразу), попросите бесплатного ассистента пациента проверить каждое предложение и платите клинике напрямую — только после того, как врач провёл обследование и у вас есть письменное предложение.
Задайте правильные вопросы до поездки на лечение. Шаги ниже помогут избежать неприятных сюрпризов.
Проверьте до записи
Девять основных правил, которые действуют, где бы вы ни решили лечиться.
Проверьте квалификацию врача
Запросите лицензию лечащего врача, подтверждение специализации и регистрационный номер и проверьте их в национальном медицинском совете.
Проверьте лицензию клиники
Запросите действующую лицензию учреждения, выданную национальным органом здравоохранения, и сведения о признанной аккредитации, если она есть.
Получите письменное предложение с подробной расшифровкой
Не полагайтесь на устную цену. Запросите письменный план с указанием процедуры, методики, материалов или имплантатов и общей стоимости.
Разберитесь в политике клиники в отношении коррекций и осложнений
Получите в письменной форме информацию о том, что клиника делает, если потребуется коррекция или возникнет осложнение, и кто за это платит.
Проверьте, что входит в пакет
Должны быть указаны пребывание в больнице, анестезия, лекарства, ночи в отеле, трансферы, переводчик и контрольные осмотры — а также то, что не входит в стоимость.
Читайте отзывы, связанные с реальными записями
Отдавайте предпочтение отзывам и фото, связанным с завершённым лечением, а не анонимным отзывам.
Поговорите с лечащим врачом
Проконсультируйтесь с врачом, который будет вас лечить, на языке, понятном вам обоим.
Платите отслеживаемым способом
Избегайте предоплаты всей суммы наличными. Сохраняйте все квитанции и договоры.
Спланируйте восстановление вместе с хирургом
Сколько оставаться, когда можно лететь и к кому обращаться после возвращения — это вопросы к вашему хирургу; задайте их до записи.
10 вопросов, которые стоит задать клинике
Задавайте их в письменной форме и храните ответы вместе с предложением.
- Кто будет проводить лечение и какова его специализация?
- Что именно входит в указанную цену, а что нет?
- Цена предварительная? Может ли она измениться после осмотра и максимум на сколько?
- Какие материалы, имплантаты или устройства будут использоваться (бренд и модель)?
- Каковы основные риски этого лечения и подходит ли оно мне?
- Сколько дней мне нужно оставаться и когда я смогу улететь домой?
- Каков размер депозита и что будет, если я отменю?
- Что будет, если потребуется коррекция или возникнет осложнение, и кто за это платит?
- Кто будет наблюдать за мной после возвращения домой и каким образом?
- Могу ли я получить всё это в письменной форме?
Тревожные признаки
Если вы заметили что-то из этого, остановитесь — и не платите, пока не получите чёткие ответы на свои вопросы.
- Давление с целью немедленного решения или оплаты
- Обратный отсчёт или «последние места», чтобы вас поторопить
- Цены намного ниже всех остальных опубликованных цен
- Обещания определённого результата
- Нет письменного плана лечения или предложения
- Нет лицензии или квалификации, которую можно проверить
- Связь только через чат, без адреса клиники
- Врач, с которым вы встречаетесь, — не тот, кто будет вас лечить
Если что-то пошло не так
- Сообщите клинике в письменной форме и сохраняйте все документы: фото, заключения, счета и сообщения.
- В экстренной ситуации сначала обратитесь в ближайшее медицинское учреждение.
- Напишите своему ассистенту пациента: вместе вы рассмотрите варианты и решите, что написать клинике.
- Вы можете подать жалобу из профиля поставщика услуг или из своего аккаунта.
- Платформа не является страховкой: она не выплачивает компенсации и не оплачивает расходы на лечение.
Чем занимается The More Clinics
Лицензия проверена нашей командой
Наша команда проверяет лицензию; если она одобрена, поставщик услуг получает значок «Проверено». Остальные одобренные поставщики услуг отмечены как «Одобрено». Профили, составленные нами по общедоступным источникам, отмечены как «Не подтверждён». Другие документы, загруженные поставщиком услуг, также отображаются в профиле.
Бесплатный ассистент пациента
Ассистент пациента назначается, когда вы открываете аккаунт или отправляете первое сообщение, и ведёт ваше дело ещё 6/12 месяцев после лечения.
Опубликованные цены и реальные отзывы
Рейтинги формируются только на основе отзывов пациентов, записавшихся через нас; рейтинг Google/Trustpilot показывается отдельно и нами не проверяется.
Это руководство содержит общую информацию и не является медицинской консультацией. Вопросы о вашем лечении, восстановлении и поездке следует задавать вашему врачу.
Задайте правильные вопросы до записи.
Сравните представленные клиники и врачей и напишите своему ассистенту пациента, прежде чем принимать решение.
Найти врача