Gewährleistung

GARANTIE

Diese Garantie wird von der Zahnklinik gewährt und setzt voraus, dass Sie mit der Klinik vor Ort einen Vertrag über die Erbringung der zahnärztlichen Leistungen abschließen.

Nachfolgend finden Sie die Behandlungen, die von der Garantie abgedeckt sind, und den jeweiligen Garantiezeitraum:

Zahnimplantate –   ☐ 15 Jahre Garantie ☐ lebenslange Garantie (Firma Straumann)    

Für die Implantatschraube selbst gewährt der Hersteller eine Garantie von 15 Jahren gegen Bruch. Sollte das Zahnimplantat versagen (laut weltweiten Statistiken liegt die Misserfolgsrate bei 5%), ersetzt die Klinik es einmalig kostenlos.

Zahnkronen / Vollverblendungen – 5 Jahre Garantie

Für Zahnkronen, Vollverblendungen und Implantatkronen gilt eine Garantie von 5 Jahren gegen Bruch, Absplitterungen und Lösen der Befestigung.

Zahnbrücken – 5 Jahre Garantie

Für Zahnbrücken gilt eine Garantie von 5 Jahren gegen Bruch, Absplitterungen und Lösen der Befestigung.
Laminat-Veneers – 3 Jahre Garantie

Für Laminat-Veneers gilt eine Garantie von 3 Jahren gegen Bruch, Absplitterungen und Lösen der Befestigung.

Lumineers – 3 Jahre Garantie

Für Lumineers gilt eine Garantie von 3 Jahren gegen Bruch, Absplitterungen und Lösen der Befestigung. ,

Zahnfüllungen – 1 Jahr Garantie

Für Zahnfüllungen gilt eine Garantie von 1 Jahr dagegen, dass sie sich vom natürlichen Zahn lösen.

Inlays / Onlays – 2 Jahre Garantie

Für Inlays und Onlays gilt eine Garantie von 2 Jahren gegen Bruch, Absplitterungen und Lösen der Befestigung.

Kosmetische Zahnprothesen – 1 Jahr Garantie

Für kosmetische Zahnprothesen gilt eine Garantie von 1 Jahr gegen Bruch.

Folgende Behandlungen sind nicht von der Garantie abgedeckt:

Wurzelkanalbehandlung

Da jeder Körper individuell reagiert, können wir für Wurzelkanalbehandlungen keinerlei Garantie übernehmen.

Wurzelstift

Wurzelstifte werden bei geschwächten Zähnen eingesetzt, die zusätzliche Festigkeit und Stabilität benötigen. Häufig wird anschließend ein Stumpfaufbau oder eine Zahnkrone über dem Stift angebracht. Aufgrund der individuellen Reaktion des Körpers und der bereits bestehenden Schädigung des Zahns kann für diese Behandlung keinerlei Garantie übernommen werden.

Von einem anderen Zahnarzt oder einer anderen Klinik begonnene Behandlungen

Wenn Sie eine Behandlung in einer anderen Zahnklinik begonnen haben und wir diese abschließen sollen, beachten Sie bitte: Da wir nicht für die gesamte Behandlung verantwortlich sind, könnte im Problemfall strittig sein, welche Klinik die Verantwortung trägt. Deshalb können wir in diesem Fall keinerlei Garantie übernehmen.

WICHTIG:

Die Garantie erlischt unter folgenden Umständen:


Wenn die Mundhygiene vernachlässigt wird.

Wenn der Patient nicht regelmäßig zur zahnärztlichen Kontrolle einschließlich Panorama-Röntgenaufnahme und professioneller

Zahnreinigung mindestens einmal jährlich geht (Rechnung als Nachweis erforderlich).

Wenn die Anweisungen der Zahnärzte bzw. Oralchirurgen nicht befolgt werden.

Wenn der Patient seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt.

Wenn an der ursprünglich in der Klinik vor Ort durchgeführten Behandlung ohne vorherige Zustimmung Folgebehandlungen vorgenommen werden (ausgenommen professionelle Zahnreinigungen).

Wenn herausnehmbarer Zahnersatz wie Teil- oder Vollprothesen nicht ordnungsgemäß aufbewahrt und gepflegt wird.

Provisorische Zähne können naturgemäß weder gegen Bruch noch gegen die Notwendigkeit einer erneuten Befestigung garantiert werden.

Wenn sich Zahnfleisch oder Knochen des Patienten zurückbilden oder verschlechtern.

Wenn Nägelkauen als mitverursachender Faktor Ihrer Zahnprobleme angesehen wird.

Wird ein von der Zahnklinik vor Ort vergebener Termin nicht wahrgenommen, erlischt die Garantie vollständig.

Der Patient betreibt Kontaktsportarten oder sportliche bzw. ähnliche Freizeitaktivitäten, die zu Zahnproblemen oder Verletzungen führen können.

Rauchen trägt zu Ihren Zahnproblemen bei.

Aktivitäten oder die Einnahme von Substanzen, die bekanntermaßen den Blutdruck künstlich erhöhen oder senken.

Wenn der Patient vorübergehend oder dauerhaft Grillz oder Schmuck trägt, der an Zähnen, Zunge oder Lippen befestigt ist.

Die Einnahme von Freizeitdrogen oder verschriebenen Medikamenten bzw. Nahrungsergänzungsmitteln, pflanzlich oder anderweitig, die zum Zeitpunkt der zahnärztlichen Behandlung nicht angegeben wurden.

Bei unfallbedingten Schäden, zum Beispiel wenn die Prothese herunterfällt oder durch Dritte beschädigt wird.

Tritt dasselbe oder ein ähnliches Zahnproblem immer wieder auf und wird es daher als wiederkehrendes Problem eingestuft, das möglicherweise nicht mit der zahnärztlichen Behandlung selbst zusammenhängt, behält sich die Klinik das Recht vor, Ihnen den Besuch eines Facharztes oder einer medizinischen Fachkraft für weitere Untersuchungen zu empfehlen, die direkt oder indirekt mit der Zahnmedizin zusammenhängen können. Die dabei entstehenden Kosten trägt der Patient. Wird dieser Empfehlung nicht gefolgt, erlischt Ihre Zahngarantie automatisch.

Wenn sich das Zahnimplantat in irgendeinem Ausmaß verschiebt.

Wenn der Knochenaufbau abgestoßen wird.

Es liegt eine Allgemeinerkrankung vor, die sich nachteilig auf Kauorgan, Kieferknochen oder Gewebe auswirkt oder ausgewirkt hat, unter anderem: Diabetes, Epilepsie, Osteoporose, übermäßige Röntgenstrahlung, psychische Erkrankungen oder Chemotherapie.

Ungeeignete Wahl von Farbe, Form und Größe des Zahnersatzes durch den Patienten. Während der Vorbereitungsphase haben Patienten die Möglichkeit, ihre Wunschfarbe auszuwählen; die Klinik kann jedoch nicht haftbar gemacht werden, wenn dem Patienten die ursprünglich gewählte Farbe oder Form später nicht mehr gefällt.

Übermäßiges Zähneknirschen/Bruxismus.

Eine Schwangerschaft kann die Ursache Ihrer Zahnprobleme sein.

Gelegentlich erleiden Zähne bei der Präparation für Kronen und Brücken ein Trauma, sodass eine Wurzelkanalbehandlung nötig wird. Die Zahnklinik haftet nicht für Probleme, die auf dem abschließenden Röntgenbild des Patienten nicht sichtbar und zum Zeitpunkt der Behandlung nicht vorhersehbar waren.

Bei einer erheblichen Gewichtszunahme oder -abnahme.

Wenn eine von der Klinik bereitgestellte Schutzschiene nicht wie empfohlen getragen wird.

Wenn die Patientin zum Zeitpunkt der Behandlung schwanger war und dies nicht mitgeteilt hat.

Wenn der Patient zum Zeitpunkt der Behandlung jünger als 18 Jahre war und sein tatsächliches Alter nicht angegeben hat.

Wenn dem Patienten ein Rezept ausgestellt wurde und das Medikament nicht besorgt oder nicht gemäß den Anweisungen eingenommen wird. In diesem Fall behält sich die Klinik das Recht vor, die Zahngarantie ganz oder teilweise für ungültig zu erklären.

Wenn der Patient nicht innerhalb von 12 Monaten nach seiner zuletzt unterschriebenen Einwilligungserklärung zum Abschluss der zahnärztlichen Behandlung zurückkehrt; dies betrifft unter anderem Zahnimplantate/Implantatkronen und Zahnbrücken nach einer Extraktion.